Gorontalo – Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) Universitas Negeri Gorontalo menggelar pertemuan awal bersama Indosat Education Solution secara daring. Pertemuan ini menjadi forum awal untuk memperkenalkan berbagai produk dan solusi teknologi yang ditawarkan Indosat dalam mendukung pengembangan layanan digital di lingkungan pendidikan tinggi.

Pertemuan tersebut dihadiri oleh Kepala UPA TIK UNG, Dr. Mohamad Syafri Tuloli, S.T., M.T., Kepala Bidang Infrastruktur Jaringan, Ihsanulfu'ad Suwandi, M.Pd., serta tim teknis UPA TIK UNG. Sementara itu, tim Indosat memaparkan sejumlah solusi yang dirancang untuk mendukung pengalaman belajar mahasiswa, aktivitas pengajaran dosen, serta pengelolaan layanan pendidikan berbasis teknologi.

Dalam paparannya, Indosat memperkenalkan konsep Student & Teacher Experience yang mencakup sejumlah solusi, di antaranya Smart Classroom, E-Learning, AI-Based Communication and Administration Centre, Teacher Assistant, serta AI Research Assistant.

Solusi Smart Classroom diarahkan untuk mendukung peningkatan kualitas proses belajar mengajar melalui pemanfaatan ruang kelas berbasis Internet of Things (IoT), interactive display, kamera, smart control, serta perangkat dan aplikasi pendukung pembelajaran. Sementara melalui solusi E-Learning, teknologi dapat dimanfaatkan untuk memperluas jangkauan pembelajaran dengan dukungan platform seperti Google Workspace, Google Classroom, dan NotebookLM.

Pada aspek pelayanan dan administrasi, Indosat juga memperkenalkan AI-Based Communication and Administration Centre, yang dapat dimanfaatkan melalui teknologi seperti chatbot, voicebot, dan student helpdesk untuk mendukung proses komunikasi serta layanan kepada mahasiswa.

Selain itu, solusi Teacher Assistant diperkenalkan untuk membantu berbagai aktivitas pendukung dosen, seperti proses asesmen, penilaian, kehadiran, hingga penjadwalan ruang dengan dukungan sistem Smart Classroom, Learning Management System (LMS), dan teknologi berbasis kecerdasan artifisial.

Dalam bidang akademik dan penelitian, turut diperkenalkan AI Research Assistant sebagai solusi yang dapat membantu peneliti maupun mahasiswa dalam mengelola dan meninjau berbagai sumber serta literatur akademik dengan dukungan teknologi digital dan kecerdasan artifisial.

Pertemuan ini juga menjadi ruang diskusi bagi UPA TIK UNG untuk memperoleh gambaran mengenai perkembangan teknologi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Universitas Negeri Gorontalo, terutama dalam mendukung layanan pembelajaran, infrastruktur digital, administrasi, serta aktivitas akademik dan penelitian.

Kegiatan tersebut merupakan pertemuan awal dan pengenalan solusi, sekaligus membuka ruang komunikasi untuk menjajaki potensi pemanfaatan teknologi yang relevan dengan kebutuhan institusi ke depan.

Melalui forum seperti ini, UPA TIK UNG terus berupaya mengikuti perkembangan teknologi dan mengeksplorasi berbagai solusi yang berpotensi mendukung transformasi digital serta peningkatan kualitas layanan teknologi informasi bagi sivitas akademika Universitas Negeri Gorontalo.