Gorontalo – Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) Universitas Negeri Gorontalo kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan teknologi informasi yang responsif kepada sivitas akademika.

Menindaklanjuti adanya keluhan terkait koneksi internet yang lambat dan mengalami kendala saat digunakan di Gedung Fakultas Kedokteran yang berada di RS Aloe Saboe, Tim UPA TIK bergerak cepat melakukan pengecekan langsung di lokasi.

Tim melakukan pemeriksaan terhadap perangkat dan jaringan yang digunakan, termasuk mengecek kualitas koneksi pada sejumlah titik yang menjadi area aktivitas dosen, mahasiswa, dan tenaga kependidikan. Langkah ini dilakukan untuk mengetahui sumber kendala serta memastikan layanan internet dapat kembali digunakan secara optimal.

Penanganan keluhan jaringan menjadi salah satu bagian penting dari layanan UPA TIK, mengingat konektivitas internet sangat mendukung proses pembelajaran, pelayanan akademik, serta berbagai aktivitas berbasis digital di lingkungan Universitas Negeri Gorontalo.

Melalui respons cepat terhadap setiap laporan dan keluhan pengguna, UPA TIK terus berupaya menjaga kualitas infrastruktur teknologi informasi sekaligus memastikan layanan jaringan dapat menunjang aktivitas sivitas akademika secara efektif.

UPA TIK juga mendorong pengguna untuk segera menyampaikan laporan apabila menemukan gangguan layanan teknologi informasi, sehingga dapat dilakukan identifikasi dan penanganan secara cepat dan tepat.

UPA TIK UNG terus berkomitmen menghadirkan layanan teknologi informasi yang andal, responsif, dan mendukung transformasi digital Universitas Negeri Gorontalo