Gorontalo - Selasa, 3 Juli 2025, UPA TIK Universitas Negeri Gorontalo mengadakan rapat koordinasi penting secara langsung bersama para pemangku kepentingan dari berbagai unit, termasuk Wakil Rektor Bidang Akademik Prof. Dr. Abdul Hafidz Olii, S.Pi, M.Si, Wakil Rektor Bidang Perencanaan, Kerja Sama dan Sistem Informasi Dr. Harto S. Malik, M.Hum, Kepala Biro Akademik Kemahasiswaan dan Perencanaan Darman, S.Kom, M.AP , Kepala UPA TIK Dr. Mohamad Syafri Tuloli, ST, MT, dan tim pengembang SIAKAD (Sistem Informasi Akademik). Pertemuan ini difokuskan pada penanganan kendala teknis yang terjadi pada sistem SIAKAD baru yang berdampak terhadap pelaksanaan agenda akademik, terutama Ujian CBT Mandiri dan proses pembayaran UKT mahasiswa baru dan lama.

Pertemuan dibuka dengan sambutan dari pihak akademik yang menekankan pentingnya sinergi antartim agar persoalan sistem ini tidak berlarut-larut. Sebagaimana diketahui, SIAKAD baru yang mulai digunakan dalam rangka mendukung efisiensi dan modernisasi manajemen akademik ternyata mengalami gangguan yang berdampak luas pada ribuan mahasiswa, termasuk potensi terhambatnya proses pendaftaran dan ujian seleksi.

Ketua Biro Akademik menyampaikan bahwa dampak dari gangguan sistem ini tidak hanya mengancam kelancaran CBT, tetapi juga menyebabkan keterlambatan dalam proses pembayaran UKT sekitar 3.000 mahasiswa. Ia menggarisbawahi pentingnya pemusatan informasi dan koordinasi lintas unit, khususnya dengan tim pengembang UPA TIK, untuk mendapatkan gambaran menyeluruh atas penyebab masalah dan solusi teknis yang bisa segera diambil.

Wakil Rektor I turut menyampaikan apresiasi atas kerja keras tim pengembang SIAKAD yang telah berupaya membangun sistem baru berbasis teknologi microservice. Namun, beliau juga menekankan perlunya roadmap pengembangan sistem yang jelas, agar gangguan semacam ini bisa diantisipasi di masa depan. Terutama karena sistem ini akan menopang berbagai agenda akademik besar UNG, termasuk penerimaan mahasiswa baru sebanyak 5.000 orang.

Dalam sesi diskusi teknis, tim infrastruktur UPA TIK melaporkan bahwa gangguan disebabkan oleh proses auto-update aplikasi manajemen penyimpanan yang gagal dan menyebabkan sistem tidak dapat mengakses database. Upaya mitigasi dilakukan dengan mencoba menjalankan sistem menggunakan versi aplikasi yang lebih lama namun dengan data terbaru, agar tidak terjadi kehilangan data secara menyeluruh.

Skenario terburuk pun telah disiapkan, yakni mengembalikan sistem ke backup terakhir pada hari Sabtu sebelumnya, meskipun hal ini akan menyebabkan kehilangan data dari tanggal 29 Juni hingga 1 Juli. Untuk menghindari dampak lebih luas, disepakati bahwa sistem akan dijalankan paralel: pemulihan data dilakukan bersamaan dengan penggunaan sistem yang berjalan pada data terakhir yang tersedia.

Pihak panitia CBT juga menyampaikan kekhawatiran terkait sejumlah peserta yang telah membayar namun belum terkonfirmasi dalam sistem. Sebagai solusi sementara, mereka membuka layanan pelaporan manual bagi peserta yang datang langsung membawa bukti pembayaran, agar tetap bisa mengikuti ujian. Ini dilakukan demi menjaga hak-hak calon mahasiswa dan memastikan proses seleksi tetap berjalan dengan baik.

Rapat ditutup dengan kesepakatan bahwa basecamp koordinasi teknis akan dipusatkan di BAKP. Tim UPA TIK diminta terus memberikan update berkala mengenai progres pemulihan sistem. Semua pihak berharap agar gangguan ini dapat segera diatasi dan tidak mengganggu proses-proses akademik UNG ke depan. Semangat kolaborasi dan komitmen untuk menghadirkan sistem akademik yang lebih handal menjadi kunci dalam menghadapi tantangan ini.

https://s.ung.ac.id/youtube_upttik_ung

https://s.ung.ac.id/instagram_upttik_ung

-Dokumentasi-