Gorontalo - Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) Universitas Negeri Gorontalo (UNG) sigap mengatasi insiden gangguan listrik yang terjadi di Data Center Kampus 4. Peristiwa ini bermula pada hari Jumat sore, tanggal 7 Maret 2024, yang disebabkan oleh rembesan air hujan yang masuk ke dalam alat Neutral Grounding Busbar (NFB) di pusat data tersebut. Akibatnya, pasokan listrik ke Data Center Kampus 4 mengalami gangguan yang berpotensi mengganggu layanan jaringan internet dan aplikasi yang berjalan di server kampus tersebut.

Menyikapi kejadian ini, UPA TIK UNG segera berkoordinasi dengan Biro Umum Universitas untuk melakukan langkah-langkah antisipasi dan perbaikan. Prioritas utama adalah memastikan keberlangsungan layanan penting bagi civitas akademika UNG Kampus 4. Sebagai langkah cepat, UPA TIK mengambil inisiatif untuk menggunakan genset sebagai sumber listrik alternatif selama proses perbaikan peralatan utama berlangsung. Langkah ini bertujuan untuk meminimalisir dampak gangguan terhadap akses internet dan aplikasi penting lainnya.

Selain penggunaan genset, UPA TIK juga melakukan efisiensi penggunaan sumber daya listrik di Kampus 4 sebagai langkah preventif. Upaya ini dilakukan dengan melakukan shut down sementara pada beberapa server yang dinilai tidak kritikal. Langkah ini diambil untuk mengurangi beban listrik yang ditanggung oleh genset dan memastikan pasokan listrik yang stabil bagi server-server yang esensial dalam mendukung kegiatan akademik dan administrasi. Koordinasi yang baik antar tim menjadi kunci dalam implementasi langkah-langkah mitigasi ini.

Setelah berkoordinasi, teknisi dari Biro Umum UNG bergerak cepat untuk melakukan perbaikan pada peralatan listrik yang mengalami kerusakan. Proses perbaikan meliputi antisipasi terhadap sumber rembesan air dari ruangan Data Center untuk mencegah kejadian serupa dimasa mendatang. Selain itu, teknisi juga melakukan modifikasi terhadap jalur kelistrikan yang ada guna meningkatkan keamanan dan keandalan sistem listrik di Data Center Kampus 4. Upaya ini menunjukkan komitmen universitas dalam menjaga infrastruktur TIK yang vital.

Kerja keras dan koordinasi yang efektif antara UPA TIK dan Biro Umum akhirnya membuahkan hasil. Setelah melalui proses perbaikan yang intensif, Data Center Kampus 4 berhasil kembali beroperasi secara normal dan sepenuhnya menggunakan sumber listrik dari PLN pada hari Senin sore, tanggal 10 Maret 2025. Dengan kembalinya pasokan listrik utama, seluruh layanan jaringan internet dan aplikasi di server Kampus 4 dapat kembali diakses oleh seluruh pengguna.

UPA TIK UNG menyampaikan apresiasi kepada Biro Umum atas respons cepat dan profesional dalam menangani insiden ini. Keberhasilan mengatasi gangguan ini dalam waktu yang relatif singkat menunjukkan komitmen UPA TIK UNG dalam menjaga kualitas dan keberlanjutan layanan teknologi informasi bagi seluruh civitas akademika. Insiden ini menjadi pelajaran berharga untuk terus meningkatkan sistem pengawasan dan pemeliharaan infrastruktur TIK di lingkungan UNG.Dengan kembali normalnya operasional Data Center Kampus 4, UPA TIK UNG akan terus melakukan pemantauan secara berkala untuk memastikan stabilitas dan keamanan seluruh sistem. UPA TIK UNG juga akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan infrastruktur TIK demi mendukung visi UNG menjadi perguruan tinggi yang unggul dan berdaya saing.

https://s.ung.ac.id/youtube_upttik_ung

https://s.ung.ac.id/instagram_upatik.ung

*Dokumentasi*